Polityka zwrotu kosztów

Zasady zwrotów i odstąpienia od umowy

Sklep Nahio prowadzi Artur Andruszkiewicz, ul. Władysława Sikorskiego 15/19, 61-536 Poznań, NIP 7831960410.

Prawo do odstąpienia od umowy. Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 30 dni od dnia, w którym otrzymałeś produkt, bez podawania przyczyny. Aby skorzystać z tego prawa, napisz do nas na adres moonfieldchill@gmail.com i podaj numer zamówienia. Wystarczy jednoznaczne oświadczenie, że odstępujesz od umowy. Ten okres jest dłuższy niż 14 dni wynikające z ustawy.

Odesłanie produktu. Produkt odeślij w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu, na adres: Artur Andruszkiewicz, ul. Władysława Sikorskiego 15/19, 61-536 Poznań, Polska. Koszt odesłania produktu ponosi Klient. Przed wysyłką napisz do nas, a podamy ci szczegóły.

Zwrot pieniędzy. Zwrócimy ci wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego oferowanego sposobu dostawy, w ciągu 14 dni od dnia otrzymania odesłanego produktu albo dowodu jego odesłania. Pieniądze wrócą tą samą metodą płatności, której użyłeś przy zakupie.

Stan produktu. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Odeślij produkt w oryginalnym opakowaniu, jeśli to możliwe.

Produkt uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem. Jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z umową, przysługują ci uprawnienia z tytułu rękojmi (2 lata od wydania produktu). Napisz do nas na moonfieldchill@gmail.com z opisem problemu i zdjęciem, a odpowiemy w ciągu 14 dni.